Klantenservice medewerker ICS

Locatie
Diemen
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
16
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€15,90
Vacature nummer
2025-06049

Wat ga je precies doen

Ben jij op zoek naar een flexibele bijbaan waarin je waardevolle werkervaring opdoet en je communicatieve skills verder ontwikkelt? Als Klantspecialist bij ICS ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen, zorgt voor een topservice en draagt direct bij aan de klanttevredenheid én de groei van ICS.


  • Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten en helpt hen met een glimlach verder.
  • Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld bestedingslimieten en biedt ondersteuning bij het gebruik van de ICS App.
  • Met jouw communicatieve skills zorg je voor een perfecte klantbeleving.
  • Je werkt in een gezellig en dynamisch team op ons kantoor in Diemen. Na 1,5 maand kun je ook deels vanuit huis werken.
  • Flexibel werken? Geen probleem! Jij bepaalt je beschikbaarheid binnen de ruime openingstijden van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.

Waarom werken bij ICS?

  • Flexibele werktijden die perfect passen bij je studie.
  • De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
  • Een gezellige werksfeer met leuke collega’s.
  • Waardevolle ervaring voor je cv.

Wat bieden we jou

Bij ICS krijg je niet zomaar een baan. We bieden je de kans om jezelf te ontwikkelen, werkervaring op te doen én te bouwen aan je toekomst. Perfect te combineren met je studie!


  • 💸 Startsalaris van €15,90 per uur met volop groeimogelijkheden.
  • 📄 Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • ⏰ Flexibele parttime functie vanaf 16 uur per week, ideaal naast je studie.
  • 🚆 Volledige OV-vergoeding en reiskostenvergoeding voor de auto (tot 80 km retour).
  • 🏡 Thuiswerk- en internetvergoeding + maar liefst 27,78 vakantiedagen (o.b.v. fulltime).
  • 🚀 Ontwikkelingskansen binnen je functie én doorgroeimogelijkheden binnen ICS.


Functie-eisen

Heb jij een vlotte babbel en weet je altijd de juiste toon te raken? Als Klantspecialist bij ICS til jij onze klantenservice naar een hoger niveau!


  • 💬 Ervaring met klantcontact is mooi meegenomen, maar geen must.
  • 🗣️ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal – Engels is een plus!
  • 🤝 Sterke communicatieve skills en een klantgerichte, proactieve houding.
  • 🎯 Leergierig? Bereid om je WFT Basis-certificaat te behalen (met onze ondersteuning).
  • 🎓 Je studeert op MBO+ of HBO-niveau.


Over het bedrijf

ICS (International Card Services) in Diemen is een toonaangevende financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in het uitgeven en beheren van Visa en Mastercard creditcards. Onze missie is om klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring te bieden, ondersteund door de kernwaarden: integriteit, klantgerichtheid en innovatie.

Bij ICS heerst een informele en gezellige werksfeer. We organiseren regelmatig teamuitjes en evenementen, zoals bakwedstrijden en dagjes uit. Ons kantoor is goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als de auto, met voldoende parkeergelegenheid.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Jeffrey Jonkers
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ABN AMRO
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.