Klantenservice Medewerker Onderwijs

Locatie
's-Hertogenbosch
Werkniveau
MBO
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€17,00 - €17,50
Vacature nummer
2024-28343
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als Helpdeskmedewerker draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten door hen te ondersteunen met hun vragen over onze educatieve producten. Je staat midden in de actie en lost problemen op via telefoon, e-mail en chat. Jouw communicatieve vaardigheden en IT-affiniteit zijn hierbij onmisbaar. Ben jij klaar om ons team te versterken en een waardevolle bijdrage te leveren aan het onderwijs?

Wat je gaat doen:

  • Ondersteuning: telefonisch, via e-mail en chat sta je klaar voor onze klanten
  • Probleemoplossing: je lost inlogproblemen op en begeleidt gebruikers door onderwijsvraagstukken
  • Samenwerking: je werkt nauw samen met het team om klantvragen efficiënt af te handelen
  • Klanttevredenheid: je draagt actief bij aan het verbeteren van de ervaring van onze klanten
  • Flexibiliteit: je speelt in op veranderende klantbehoeften en situaties

Wat bieden we jou

  • Aantrekkelijk salaris tussen €17 en €17,50 per uur.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
  • Fulltime functie (40 uur per week).
  • Minimaal 32 uur per week werken mogelijk.
  • Inspirerende werkomgeving in de educatieve sector.
  • Hecht en gezellig team.
  • Grondige inwerkperiode op locatie.
  • Mogelijkheid om vanuit huis te werken.
  • Flexibele werktijden van 8:30 tot 17:00.
  • Focus op teamwerk en samenwerking.
  • Open en transparante communicatie.
  • Diversiteit en inclusiviteit.

Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve Helpdeskmedewerker die onze klanten optimaal ondersteunt.

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Uitstekende communicatievaardigheden
  • Flexibel in werklocatie en -tijden
  • Klantgericht met proactieve instelling
  • Affiniteit met IT en MS Office kennis

Over het bedrijf

Ons bedrijf in 's-Hertogenbosch is een pionier in educatieve materialen voor alle onderwijsniveaus. We ondersteunen leraren en leerlingen om kennis en vaardigheden te ontwikkelen, met een cultuur van openheid, teamwork, en diversiteit. Onze platte structuur bevordert een inspirerende werkplek.

Wij onderscheiden ons door innovatieve projecten, actieve betrokkenheid in de gemeenschap, en sterke focus op medewerkerontwikkeling. Onze werknemers genieten van flexibele werktijden en een omgeving waar leren en groeien centraal staan.

Voel jij je aangetrokken tot een werkomgeving waar jouw bijdrage echt telt en waar je kunt groeien? Wil jij deel uitmaken van ons toegewijde team?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Finn Jutting
denbosch@unique.nl
0736130134
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch
Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.