Klantenservice medewerker schade

Bij a.s.r. in Utrecht op de afdeling Claims Particulier zijn we op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker Schade speel je een belangrijke rol in ons Indexeer Team. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende digitale post nauwkeurig wordt verwerkt en gekoppeld aan de juiste schadeclaim. Jouw werk is essentieel voor het soepel laten verlopen van het schadeproces.

Wat ga je doen:

• Verwerken van binnenkomende digitale post en koppelen aan schadeclaims.
• Nieuwe schadeclaims aanleggen wanneer nodig.
• Contact onderhouden met klanten voor aanvullende informatie.
• Bepalen van vervolgacties op basis van ingediende claims.
• Ondersteunen van schadebehandelaars door nauwkeurig voorwerk te leveren.

Inwerkperiode is 24 uur per week. Dit is voornamelijk op kantoor. Daarna zou je eventueel tussen de 16-24 uur per week kunnen werken!

• Een bruto uurloon van €16,62 exclusief eindejaarsuitkering
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• Parttime, 16-24 uur per week
• Reiskostenvergoeding
• Werkervaring bij een grote verzekeraar
• Voornamelijk kantoorwerk

We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte klantenservice medewerker schade.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met telefonische klantenservice en administratie
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week
• Communicatief vaardig en proactief
• Ervaring met digitale postverwerking

a.s.r. biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. ,geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. en worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten