Ben jij toe aan de volgende stap in je carrière? Wil je jouw communicatieve vaardigheden inzetten in een uitdagende rol met meer verantwoordelijkheid? Lees dan snel verder!
In deze functie gebruik je jouw ervaring in klantcontact om klanten te helpen tijdens een van de moeilijkste momenten: schade. Jij bent hun aanspreekpunt, begeleidt hen door het proces en zorgt voor een passende oplossing. Je gaat verder dan het oplossen van vragen; je beoordeelt schademeldingen, werkt nauw samen met collega’s en zorgt voor een efficiënte afhandeling van schadeclaims.
Wat ga je doen?
- Klantcontact: Je hebt direct contact met klanten om schadegevallen te bespreken en hen door het afhandelingsproces te begeleiden;
- Analyse: Je beoordeelt schadeclaims op basis van de polisvoorwaarden en bepaalt welke dekking van toepassing is en welke vergoeding volgt;
- Ontwikkeling: Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen met een intensief opleidingstraject en kennis op te doen van verzekeringen;
- Samenwerking: Je werkt samen met collega’s en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat elke klant zo goed mogelijk geholpen wordt;
- Klantgerichtheid: Met jouw ervaring weet je precies hoe je klanten geruststelt en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van hun schade.
De eerstvolgende startdatum is 18 november. Je begint met een inwerktraject van 4 tot 5 weken, waarin je 28 uur per week op kantoor werkt en de fijne kneepjes van het vak leert.