Als klantenservice medewerker bij CZ ben je een vertrouwd aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt hen deskundige ondersteuning bij vragen over zorgverzekeringen via telefoon, e-mail en chat. Je start met telefonische dienstverlening en groeit door naar meerdere communicatiekanalen. Samenwerking in een team staat centraal om klanttevredenheid te verhogen. Je draagt actief bij aan serviceverbetering door deelname aan klanttevredenheidsonderzoeken. Een hybride werksetting biedt je de vrijheid om zowel thuis als op kantoor te werken, waarbij je een gezonde balans vindt tussen werk en privé.
Je begint met een betaald inwerktraject, waardoor je vol vertrouwen de klantenservice van CZ vertegenwoordigt. In deze dynamische rol werk je aan persoonlijke groei en draag je bij aan onze missie om de zorg in Nederland te verbeteren. Je werkt samen met betrokken collega's in een ondersteunende werksfeer, waarbij je samen streeft naar uitmuntende service en klanttevredenheid.