Klantenservice Medewerker Thuiswerken

Locatie
Middelburg
Werkniveau
MBO
Uren per week
24-40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€13,68 - €13,93
Vacature nummer
2024-23374

Wat ga je precies doen

Stel je voor: een klant belt je omdat hij verhuist en wil weten hoe hij zijn internet- en tv-diensten mee kan verhuizen naar zijn nieuwe woning. Hij is bang dat hij dagen zonder internet zal zitten. Jij stelt hem gerust en legt stap voor stap uit hoe hij de verhuizing kan regelen en wat hij kan verwachten. Met jouw hulp is zijn verhuizing soepel geregeld, en hij kan direct gebruikmaken van zijn vertrouwde diensten op het nieuwe adres.


Als Medewerker Service Center sta jij klaar om klanten te helpen met een breed scala aan vragen, van facturen en betalingen tot abonnementswijzigingen. Je luistert goed, biedt duidelijke oplossingen, en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is met de geboden service. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen.

Wat bieden we jou

  • Salaris van €13,68 per uur, na 12 weken €13,93 bij het aanleren van een nieuwe skill.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
  • 8,33% vakantiegeld en volledige OV-reiskostenvergoeding of km-vergoeding van €0,23.
  • Thuiswerkvergoeding van €2,00 netto per dag.
  • Alle benodigde hardware van Delta Fiber.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele Klantenservice Medewerker.

  • MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Bereid om 1 keer per maand op kantoor in Schiedam te werken.
  • Beschikbaar voor 2 doordeweekse avonden tot 21:00 en één zaterdag per 2 weken
  • Beschikbaar voor 3 weken fulltime training vanaf 7-10, waarvan de eerste dag in Schiedam en de rest vanuit huis
  • Geen vakanties in de eerste 3 maanden

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Middelburg, is een toonaangevend Nederlands glasvezel- en telecombedrijf. Onze missie is om supersnelle internetverbindingen te leveren aan meer dan een miljoen huishoudens en bedrijven. Innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid staan centraal in alles wat we doen.

We zijn trots op onze innovatieve projecten en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. Bij Delta Fiber krijg je volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, in een informele en ondersteunende werkomgeving. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Wil jij bijdragen aan de digitale toekomst van Nederland en jezelf verder ontwikkelen? Sluit je dan aan bij Delta Fiber!

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Armando Dijksman
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Delta Fiber
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.