Klantenservice Medewerker Thuiswerken

Als klantenservicemedewerker bij Delta Fiber maak je echt het verschil voor onze klanten. Met jouw hulp en oplossingen zorg je voor blije gezichten en een sterkere band met ons bedrijf. Je werkt in een groot team waar jouw bijdrage telt. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, zoals het ondersteunen van klanten die jouw hulp nodig hebben, soms onder tijdsdruk. Maar geen zorgen, je staat er niet alleen voor; samen met je collega's zorg je voor de beste service.

• Klanten via telefoon en e-mail helpen met vragen over onze diensten.
• Technische problemen oplossen en ondersteunen bij verhuizingen.
• Abonnementswijzigingen en betalingen nauwkeurig verwerken.
• Zorgen voor klanttevredenheid door uitstekende service te bieden.
• Samenwerken met je team om onze klantenservice steeds beter te maken.

Bij Delta Fiber begrijpen we dat onze medewerkers het hart van ons bedrijf vormen. Daarom bieden we je een pakket aan voorwaarden dat niet alleen aantrekkelijk is, maar ook bijdraagt aan jouw welzijn en ontwikkeling.

• Salaris van €13,68 per uur, na 12 weken €13,93.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, naar jouw voorkeur.
• 8,33% vakantiegeld plus volledige reiskostenvergoeding.
• Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2,00 netto.
• Alle benodigde hardware voor je werk vanuit huis.

Wij zoeken een servicegerichte probleemoplosser met een klantvriendelijke instelling.

• MBO-niveau en klantenservice ervaring
• Minstens 24 uur per week inzetbaar
• Maandelijks op locatie Middelburg of Schiedam
• Avonden en tweewekelijkse zaterdag beschikbaar
• Start met 3 weken intensieve training

Delta Fiber, gevestigd in Middelburg, is een toonaangevend Nederlands glasvezel- en telecombedrijf. Onze missie is om supersnelle internetverbindingen te leveren aan meer dan een miljoen huishoudens en bedrijven. Innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid staan centraal in alles wat we doen.

We zijn trots op onze innovatieve projecten en onze betrokkenheid bij de gemeenschap. Bij Delta Fiber krijg je volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, in een informele en ondersteunende werkomgeving. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans.