Klantenservice medewerker verkeer claims

Locatie
Utrecht
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
32-38
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€17,23
Vacature nummer
2025-21748

Wat ga je precies doen

Als schadebehandelaar verkeer claims contact speel je een belangrijke rol in het bieden van een luisterend oor en professionele ondersteuning aan klanten die te maken hebben met verkeersschades. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te waarborgen terwijl je ook de rendabiliteit van de schadeportefeuille in het oog houdt. We zoeken een teamspeler met ervaring in schadebehandeling, sterke communicatieve vaardigheden en een empathische instelling.

Wat je gaat doen:

  • Communicatie: telefonisch en digitaal klanten en adviseurs te woord staan en helderheid verschaffen over schadeprocessen
  • Klanttevredenheid: proactief handelen om een hoge klanttevredenheid te realiseren en klanten gerust te stellen
  • Netwerkstimulatie: het stimuleren van herstelwerkzaamheden binnen ons aangesloten herstelnetwerk
  • Portefeuillebeheer: balanceren tussen klantbelang en een gezonde, rendabele schadeportefeuille
  • Procesverbetering: meedenken over en bijdragen aan verbeteringen in processen, kwaliteit, beleid en klanttevredenheid

Wat bieden we jou

Wij begrijpen dat jouw inzet van onschatbare waarde is en daarom zorgen we voor een passend beloningspakket en uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

  • Bruto uurloon van €17,23 exclusief eindejaarsuitkering.
  • Tijdelijk contract voor 6 maanden met optie tot verlenging.
  • Parttime werkweek van 32 tot 38 uur.
  • Hybride werken en thuiswerkvergoeding.
  • Reiskostenvergoeding tot 60 km en OV volledig.
  • Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Wij zoeken een empathische schadebehandelaar met oog voor klant en kwaliteit.

  • Ervaring in de klantenservice en bereid de hele dag te bellen.
  • Kennis en empathie voor klantondersteuning
  • Communicatief sterk in woord en geschrift
  • Teamplayer met een proactieve instelling
  • Bereid tot verdieping in verkeersverzekeringen

Over het bedrijf

Hier ga je werken als Schadebehandelaar Verkeer Claims Contact  in Utrecht

Op de afdeling Particulier Verkeer Claims, binnen het Bedrijfsonderdeel Schade. We zijn met 50 collega's. Het team is continu aan het verbeteren, met als doel de klant in één keer goed te helpen.  We vinden het belangrijk dat alle clusters werken vanuit ons gezamenlijk doel. Persoonlijke groei en ontwikkeling vinden wij belangrijk.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Pooja Jairam
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ASR
Groenewoudsedijk 41
3528 BG Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.