Als klantenservice Specialist ben je een onmisbare schakel in de communicatie tussen patiënten en zorgverleners. Je zorgt ervoor dat onze dienstverlening soepel verloopt en dat projecten efficiënt georganiseerd worden. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om goed onder druk te werken, ben je perfect uitgerust om deze uitdagingen aan te gaan.
Je hoofdtaken zijn:
- Organisatie: het plannen en coördineren van zorgprojecten om een tijdige levering van medicatie te waarborgen;
- Gegevensbeheer: het nauwkeurig verwerken en actueel houden van patiëntinformatie;
- Medicatiecoördinatie: zorgen dat de juiste medicatie op het juiste moment beschikbaar is voor patiënten;
- Receptcontrole: de geldigheid van recepten controleren en zorgdragen voor de naleving van procedures;
- Communicatie: het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan patiënten en zorgprofessionals.
Lijkt die jou leuk? Wordt Klantenservice Specialist!