Als klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden word je het eerste aanspreekpunt voor klanten die schade hebben ervaren. Je luistert, leeft je in en biedt ondersteuning door schadeclaims zorgvuldig te beoordelen en af te handelen. Jouw empathie en besluitvaardigheid dragen bij aan een heldere communicatie en tevreden klanten. Je werkt met diverse casussen, van waterschade tot aanrijdingen, en zorgt voor een correcte administratie.
In deze rol maak je deel uit van een team dat waarde hecht aan persoonlijke groei en welzijn. Je krijgt een betaalde opleiding van 5 weken om je kennis te verdiepen en Wft-certificaten te behalen. Met flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken, vind je bij Achmea een balans tussen werk en privé, terwijl je bijdraagt aan onze missie om verzekeringen persoonlijker te maken.