klantenservicemedewerker

Locatie
Soesterberg
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
32-38
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.500 - €3.000
Vacature nummer
2024-43302
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker speel je een vitale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het versterken van onze merkbelofte. Je wordt uitgedaagd met een diversiteit aan klantvragen en het professioneel oplossen van klachten, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen essentieel zijn. We zoeken iemand met een proactieve houding, minimaal mbo+ werk- en denkniveau en ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: bied heldere en effectieve antwoorden om de klanttevredenheid te verhogen
  • Informatie: houd je kennis up-to-date met betrekking tot onze producten en diensten
  • Klachtenafhandeling: handel klachten af volgens onze richtlijnen en procedures
  • Verbetering: signaleer verbeterpunten in onze dienstverlening en rapporteer deze
  • Samenwerking: werk samen met collega's om een optimale klantbeleving te realiseren

Wat bieden we jou

Bij ons staat jouw ontwikkeling en welzijn centraal. Ontdek wat we jou te bieden hebben:

  • Brutosalaris tot €2800 per maand bij fulltime dienstverband
  • Vast contract met uitzicht op onbepaalde tijd
  • 32 tot 38 uur werkweek, hybride werken mogelijk
  • 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen
  • Uitstekende pensioenregeling en verzekeringskortingen
  • Laptop van de zaak en fijne extra's zoals kortingen

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte probleemoplosser met een proactieve houding.

  • Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
  • Ervaring in klantenservice of retail
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal
  • Woonachtig in Soesterberg of omgeving
  • Bekwaam met CRM, bij voorkeur Salesforce

Over het bedrijf

Onze organisatie in Soesterberg is een toonaangevende speler in de optiek retail, met een missie om hoogwaardige en toegankelijke oogzorg voor iedereen te bieden. We hechten waarde aan kernbegrippen als service en innovatie en zijn trots op ons toegewijde team dat deze idealen dagelijks belichaamt.

Wat ons onderscheidt, is de dynamische werkomgeving waarin jouw groei centraal staat. Via interne trainingen en nadruk op persoonlijke ontwikkeling, bieden we een platform waar je zowel professioneel als persoonlijk kunt excelleren. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en initiatieven voor een gezonde werk-privébalans bevestigen onze status als unieke werkgever.

Zie jij jezelf al opbloeien in een bedrijf dat innovatie en jouw ontwikkeling vooropstelt?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Danny Noordhoek
amersfoort@unique.nl
0334227070
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Amersfoort
Groenewoudsedijk 41
3528 BG Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.