Klantenservicemedewerker bij CZ

Als Klantenservice Medewerker draag je bij aan...

• Je voert klantgesprekken en biedt deskundig advies over vergoedingen, polis advies en betalingsregelingen;
• Je ondersteunt klanten via de telefoon, waarbij empathisch vermogen en klantvriendelijkheid essentieel zijn;
• Na het behalen van het WFT-Zorg certificaat volg je een vijf weken durende interne training om zelfstandig aan de slag te kunnen;
• Je hebt flexibele werkdagen, de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken en avonden en weekenden vrij;
• Je treedt toe tot een dynamisch team dat zich inzet voor het welzijn van mensen door hoogwaardige zorgverzekeringen te bieden.

• Een startsalaris van € 15,71 bruto per uur;
• Flexibele thuiswerkopties voor een betere werk-privébalans;
• Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken;
• Flexibele werkdagen; jij bepaalt wanneer je werkt;
• Avonden en weekenden vrij, geniet van je vrije tijd;
• Concrete doorgroeimogelijkheden binnen CZ;
• Intensieve training en ontwikkelingsprogramma’s;
• Toegang tot online leerplatformen voor persoonlijke groei;
• Regelmatige feedbacksessies voor jouw professionele ontwikkeling;
• Klantenservice functie met maatschappelijke impact;
• Gezellig en ondersteunend team dat samen succes viert!

Ben jij klaar om als Klantenservice Medewerker bij CZ in Tilburg het verschil te maken? Ontdek de uitdaging van het ondersteunen van verzekerden met deskundig advies over vergoedingen, polis advies en betalingsregelingen.

• Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
• Je hebt al ervaring met klantcontact;
• Bereidheid om het WFT-Zorg certificaat te behalen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Affiniteit met de zorgsector en zorgverzekeringen is een pluspunt!

Bij CZ Verzekeringen in Tilburg zet je je in voor het welzijn van mensen door hoogwaardige zorgverzekeringen te bieden. De missie van CZ is om klanten de best mogelijke zorgervaring te geven, met een team dat passie heeft voor zorg en het helpen van mensen.

Je werkt in een dynamische omgeving met flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. CZ biedt uitgebreide mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en een goede balans tussen werk en privé.