Je wordt het aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's en zorgt ervoor dat onze service naadloos aansluit op de behoeften van de gebruiker. Dit is jouw kans om bij te dragen aan de groei van onze vestiging en echt verschil te maken voor mensen die afhankelijk zijn van onze hulpmiddelen.
Wat je gaat doen:- Je behandelt binnenkomende aanvragen en reparaties en staat klanten te woord om hen te adviseren over het juiste hulpmiddel.
- Je schakelt met adviseurs en opdrachtgevers voor complexe aanvragen en zorgt voor een passend advies op locatie.
- Je verwerkt aanvragen in onze systemen, stelt offertes op en zorgt voor goedkeuring van de opdrachtgever.
- Je plant en coördineert de dagelijkse werkzaamheden van onze monteurs en logistiek medewerkers.
- Na levering van hulpmiddelen verzorg je de facturatie en houd je klantdossiers up to date.