Medewerker Customer Service

Als medewerker customer service zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het behandelen van orders tot het directe contact met de klanten. De klanten zijn voornamelijk ziekenhuizen. Dit contact verloopt veel schriftelijk. Jouw inzet is van onschatbare waarde voor de gezondheid van patiënten wereldwijd.

Wat je gaat doen:

• Beheren van het gehele orderproces, van invoer tot verzending, inclusief het inpakken van producten;
• Communiceren met klanten en collega's over voorraden en benodigdheden voor operaties en trainingen;
• Uitvoeren van voorraadbeheer en indien nodig extra inkopen doen;
• Onderhouden van internationale contacten, voornamelijk in het Engels, voor inkoop en voorraadbeheer;
• Bijdragen aan de klanttevredenheid door nauwkeurige en efficiënte afhandeling van taken.

• Een salaris tussen € 2.500 en € 3.000 bruto per maand op basis van 40 uur;
• De optie om fulltime (40 uur) of parttime (32-36 uur) te werken, in overleg met jou;
• Werken in een hecht team dat jouw inzet waardeert en waarin samenwerking centraal staat;
• Volop kansen voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Toegang tot SkillsTown voor een breed scala aan cursussen en trainingen.

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• In het bezit van een MBO- of HBO-diploma;
• Vaardig in het gebruik van Microsoft Office;
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden;
• Basiskennis van boekhouding;
• Ervaring met SAP;
• Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Kennis van de Franse taal is een pré.

Onze opdrachtgever, gevestigd in Arnhem, is ontstaan uit de integratie van twee pioniers op het gebied van aortareparatie. Met meer dan een eeuw aan ervaring bieden ze geavanceerde technologieën voor aortachirurgie en hebben ze wereldwijd bijgedragen aan meer dan 2 miljoen implantaties.

Wat hun uniek maakt, is de focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. zij bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en een hecht team waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd. Daarnaast zijn ze actief betrokken bij de gemeenschap en streven ze naar een gezonde werk-privébalans.

Het kantoor is gevestigd in Arnhem en is goed bereikbaar met zowel openbaar vervoer als de auto.