Medewerker Customer Support

Als medewerker customer support speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operaties van het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, voornamelijk ziekenhuizen, en zorgt ervoor dat hun orders vlekkeloos worden verwerkt. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een scherp oog voor detail.
Wat je gaat doen:

• Orderbeheer: beheren van het gehele orderproces van invoer tot verzending;
• Klantcontact: onderhouden van schriftelijke communicatie met klanten over orders en benodigdheden;
• Voorraadbeheer: uitvoeren van voorraadcontroles en indien nodig bestellingen plaatsen;
• Internationale relaties: onderhouden van contacten met internationale leveranciers in het Engels;
• Klanttevredenheid: bijdragen aan een positieve klantervaring door nauwkeurige en efficiënte taakuitvoering.

• Een salaris van € 2.500 tot € 3.000 bruto per maand bij een 40-urige werkweek;
• Keuze tussen fulltime (40 uur) of parttime (32-36 uur) werken;
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling;
• Doorgroeikansen binnen het bedrijf;
• Toegang tot meer dan 100 trainingen en cursussen via SkillsTown;
• Een informele en innovatiegerichte bedrijfscultuur;
• Actieve bijdrage aan maatschappelijke projecten;
• Werken in een hecht en ondersteunend team;
• Waardering voor jouw inzet en bijdrage aan het team.

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• MBO diploma met ervaring of HBO-diploma;
• Vaardig in Microsoft Office en SAP;
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden;
• Basiskennis van boekhouding;
• Beheersing van de Engelse taal, Frans is een pré.

Onze opdrachtgever, gevestigd in Arnhem, is ontstaan uit de integratie van twee pioniers op het gebied van aortareparatie. Met meer dan een eeuw aan ervaring bieden ze geavanceerde technologieën voor aortachirurgie en hebben ze wereldwijd bijgedragen aan meer dan 2 miljoen implantaties.

Wat hun uniek maakt, is de focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. zij bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en een hecht team waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd. Daarnaast zijn ze actief betrokken bij de gemeenschap en streven ze naar een gezonde werk-privébalans.

Het kantoor is gevestigd in Arnhem en is goed bereikbaar met zowel openbaar vervoer als de auto.