Als medewerker debiteurenbeheer bij CZ ben je de steun en toeverlaat voor klanten met betalingsvragen. Dagelijks sta je hen telefonisch te woord, van verzekerden tot bewindvoerders, en bied je een luisterend oor en praktische oplossingen. Je behandelt uiteenlopende verzoeken, zoals vragen over rekeningen en restituties, en zorgt voor een correcte afhandeling. Jouw empathie en probleemoplossend vermogen dragen bij aan het voorkomen van toekomstige problemen.
In deze rol werk je zelfstandig en ben je verantwoordelijk voor het controleren en verwerken van betalingen. Je bewaakt de afspraken met klanten en zorgt dat elke betaling juist wordt geboekt. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan ons duurzaam incassobeleid. Je maakt deel uit van een team dat streeft naar de beste service voor onze verzekerden.