Als medewerker debiteurenbeheer speel je een belangrijke rol in het financiële welzijn van onze klanten. Je staat dagelijks in contact met verzekerden en biedt ondersteuning bij betalingsvragen. Je uitdagingen liggen in het empathisch communiceren en het vinden van passende oplossingen. We zoeken iemand met sterke administratieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en de drive om zichzelf continu te ontwikkelen.
Hoofdtaken:
- Communicatie: telefonisch ondersteuning bieden aan klanten met betalingsvragen.
- Probleemoplossing: passende oplossingen vinden voor financiële vraagstukken van verzekerden.
- Administratie: controleren en verwerken van betalingen en zorgdragen voor correcte boekingen.
- Ontwikkeling: actief bijdragen aan je eigen groei en het team door middel van opleidingen en mentorprogramma's.
- Teamwerk: samenwerken binnen een professioneel team om de beste service te leveren aan onze verzekerden.