Als medewerker debiteurenbeheer speel je een belangrijke rol in de financiële processen van Achmea. Je staat voor de uitdaging om betalingsachterstanden effectief aan te pakken en verdere schuldenproblematiek bij onze klanten te voorkomen. We zoeken iemand die communicatief sterk is, initiatief toont en resultaatgericht te werk gaat in een complexe administratieve omgeving.
Hoofdtaken:
- Communicatie: onderhouden van contacten met schuldhulporganisaties en klanten via diverse kanalen
- Samenwerking: nauw samenwerken met externe incassopartijen en hun prestaties beoordelen
- Monitoring: op de hoogte blijven van ontwikkelingen op het gebied van incasso en debiteurenbeheer
- Probleemoplossing: creatieve oplossingen bedenken voor klanten met betalingsachterstanden
- Teamondersteuning: bijdragen aan de teamdynamiek door feedback en verbetervoorstellen