Als medewerker dienstencentrum ben je een onmisbare schakel in de ondersteuning van onze klanten en het team. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt beantwoorden van klantvragen en het nauwkeurig samenwerken met bouwkundige professionals. Met jouw technische kennis en klantgerichte houding maak je een directe impact op de klanttevredenheid en de succesvolle realisatie van projecten. We zoeken iemand met minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, die zelfstandig kan werken en een goed gevoel voor humor heeft.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor klantvragen en deze op een professionele wijze afhandelen.
- Administratie: ondersteunen bij administratieve taken en zorgdragen voor een nauwkeurige verwerking in ons ERP-systeem, bij voorkeur Navision, en Excel.
- Samenwerking: afstemmen met bouwkundige professionals om specifieke vraagstukken op te lossen en de beste service te bieden.
- Procesverbetering: bijdragen aan interne procesoptimalisatie en klantenservice verbeteringsinitiatieven.
- Teamspirit: bijdragen aan een positieve en collegiale werksfeer met ruimte voor jouw vleugje humor.