Medewerker Frontoffice

Als Medewerker Frontoffice speel je een belangrijke rol in de maatschappelijke opgave van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om de coördinatie van de verplaatsing van ontheemden naar noodopvanglocaties soepel te laten verlopen. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden, nauwkeurigheid en het vermogen om snel te schakelen in een dynamische omgeving. Ben jij de persoon die met empathie en professionaliteit deze verantwoordelijkheid kan dragen?

Hoofdtaken:

• Frontoffice: controleren van aanvragen op compleetheid en bijzonderheden.
• Matching: zoeken naar passende opvanglocaties en het realiseren van matches.
• Dispatch: coördineren van het vervoer voor ontheemden naar de bestemming.
• Communicatie: professioneel handelen en verwachtingen managen bij inkomende gesprekken.
• Administratie: nauwkeurige afhandeling van de administratieve processen rondom matches.

In deze dynamische rol bieden wij je niet alleen een competitief uurloon, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen.

• Bruto uurloon €16,46 inclusief vakantietoeslag en dertiende maand.
• Tijdelijk contract tot maart 2025 met optie tot verlenging.
• Flexibele werkuren tussen 14 en 28 uur per week.
• Doorgroeimogelijkheden naar Vraagbaak/Coach met toeslag.
• Werken in een deskundige en vernieuwende organisatie.
• Deel uitmaken van een team dat maatschappelijke impact maakt.

We zoeken een constructieve, flexibele medewerker met een hoog empathisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden.

• HBO Werk- en denkniveau
• Goede gespreksvaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met weerstandgesprekken in een klantcontact omgeving
• Inzicht; hoofd- en bijzaken scheiden

Onze organisatie, gevestigd in Zeist, is een deskundige en vernieuwende speler die energie uitstraalt. Met 2.500 collega's in 13 landen werken we dagelijks aan waarde voor onze klanten. Onze focus ligt op het aanpakken van complexe maatschappelijke vraagstukken, zoals het ondersteunen van ministeries, GGD GHOR en het IND. Als onderdeel van de Landelijke Coördinatie Vluchtelingen Spreiding draag je bij aan het bovenregionaal verplaatsen van ontheemden naar noodopvanglocaties binnen 25 Veiligheidsregio's. Ben jij klaar om deel uit te maken van deze impactvolle missie?

Bij ons kun je rekenen op een unieke werkomgeving waarin je professioneel en persoonlijk kunt groeien. Klaar om jezelf uit te dagen in een energieke en impactvolle omgeving?