Als medewerker HR Operations Verlof, Verzuim & Claims speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze collega's. Je staat voor de uitdaging om onze HR-processen soepel te laten verlopen en bent een aanspreekpunt voor complexe vraagstukken. Met jouw analytische blik en klantgerichte instelling ben je een onmisbare schakel in het optimaliseren van onze dienstverlening. Benodigde vaardigheden zijn onder meer kennis van wet- en regelgeving, ervaring met HR-systemen en een proactieve werkhouding.
Hoofdtaken:
- Communicatie: beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van interne klanten via telefoon of e-mail
- Ondersteuning: assisteren van collega's bij het doorvoeren van mutaties in HR-systemen
- Administratie: verwerken van wijzigingen in arbeidsvoorwaarden en salaris, conform de actuele wet- en regelgeving
- Claims: afhandelen van administratieve taken rondom claims en uitstroomverzoeken
- Verbetering: identificeren van verbeterpunten in onze dienstverlening en actief bijdragen aan het optimaliseren van HR-processen