Medewerker informatiecentrum

Als medewerker informatiecentrum speel je een belangrijke rol in de communicatie van GGD Haaglanden. Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee het visitekaartje van de organisatie. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt beantwoorden van uiteenlopende vragen en het bijdragen aan de verbetering van werkprocessen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, die bekend is met diverse kantoorsoftware en die flexibel kan schakelen tussen verschillende taken.

Wat je gaat doen:

• Communicatie: beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails, en het verstrekken van correcte informatie aan inwoners en professionals
• Doorverwijzing: correct doorzetten van vragen naar de juiste afdelingen of het maken van terugbelverzoeken
• Registratie: bijhouden van afgehandelde processen via het registratieformulier
• Ondersteuning: assisteren van collega’s door vragen te beantwoorden of door te verwijzen naar de juiste contactpersoon
• Procesverbetering: herkennen van knelpunten in werkprocessen en meedenken over verbeteringen

Bij GGD Haaglanden bieden we meer dan alleen een baan; we bieden een springplank voor jouw professionele toekomst.

• Salaris van €2.396 tot €3.369 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 32 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer.
• Kans op verlenging en professionele ontwikkeling.
• Werk binnen een maatschappelijk betrokken organisatie.

Wij zoeken een communicatief sterke en flexibele collega voor ons informatiecentrum.

• Communicatief en sociaal vaardig
• Zelfstandig met Office-pakket en Storm
• Ervaring met informatie ordenen
• Bekend met AVG en weerstandsgesprekken
• MBO werk- en denkniveau

GGD Haaglanden, gevestigd in 's-Gravenhage, is een toonaangevende organisatie met een heldere missie: de volksgezondheid bevorderen en beschermen. Met een geschiedenis van betrokkenheid en innovatie, zijn onze kernwaarden gericht op samenwerking, integriteit en voortdurende verbetering.

Onze unieke benadering omvat baanbrekende projecten, actieve gemeenschapsbetrokkenheid en een sterke focus op de ontwikkeling van onze medewerkers. We zijn trots op onze evenwichtige werk-privé initiatieven en stimuleren iedereen om het beste uit zichzelf te halen.

Voel jij je aangetrokken tot een werkplek waar jouw groei centraal staat en waar je echt het verschil kunt maken? Zou jij deel willen uitmaken van ons toegewijde team?