Medewerker inloopbalie gemeente

Als medewerker inloopbalie draag je bij aan de ontvangst, beoordeling en behandeling van aanvragen aan de balie. Je bent het visitekaartje van de gemeente en speelt een cruciale rol in het klantgericht en stressbestendig afhandelen van bezoekersvragen. Je bent bekwaam in het werken met systemen en mensen, nauwkeurig, communicatief sterk en flexibel.

Verantwoordelijkheden:

• Ontvangst, beoordeling en behandeling van aanvragen aan de balie;
• Klantgericht en stressbestendig afhandelen van bezoekers;
• Bekwaam werken met systemen en mensen, nauwkeurig en communicatief sterk;
• Flexibel inzetbaar zijn op verschillende stadsloketten en tijden;
• Samenwerken in roosterdiensten en bijdragen aan een constructieve sfeer en relaties binnen het team.

Ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen de gemeente Amsterdam waarin je jouw klantvriendelijkheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel kunt tonen? Dan is deze functie misschien iets voor jou! Goed om te weten voordat je verder leest, de eerstvolgende startdatum is 18 november 2024.

• Een bruto uurloon van €18,38 (inclusief eindejaarsuitkering) met loonsverhoging binnen 1 jaar;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Parttime functie, (20-32 of 24-36 uur per week);
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld,
• Uitdagende functie, ontwikkelingskansen, trainingen.

Als medewerker inloopbalie zoeken we een klantgerichte, stressbestendige professional met MBO werk- en denkniveau.

Competenties:

• Sterke klant- en servicegerichtheid;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Flexibele inzetbaarheid op verschillende tijden en locaties;
• Oordeelsvorming en snelheid van begrip;
• Stressbestendigheid en samenwerking.

De gemeente Amsterdam, zet zich in voor een inclusieve cultuur waar iedereen zich thuis voelt. Wij hebben de missie om de stad te dienen, waarderen we diversiteit en streven we naar een team dat de gemeenschap weerspiegelt.

De werkomgeving is dynamisch en gericht op professionele ontwikkeling. Met mogelijkheden voor interne opleidingen en doorgroeien, bieden we een plek waar jouw bijdrage echt telt en waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.