Als Medewerker Inside Sales speel je een actieve rol in de groei van onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om zowel onze accountmanagers te ondersteunen als je eigen klantenportefeuille te beheren. Dit vraagt om een proactieve houding, commercieel inzicht en uitmuntende communicatieve vaardigheden. Met jouw HBO werk- en denkniveau ben je de ideale kandidaat om onze klantrelaties te versterken en onze service naar een hoger niveau te tillen.
Je hoofdtaken gaan zijn:
- Offertes: beheren en afhandelen van offertes en contracten;
- Relatiebeheer: actief onderhouden en uitbreiden van bestaande klantrelaties;
- Kansen: signaleren en omzetten van commerciële kansen in concrete acties;
- Samenwerking: nauw samenwerken met collega's van marketing, uitgeverij en klantenservice;
- Klanttevredenheid: proactief contact onderhouden om de klanttevredenheid te waarborgen.