Medewerker kaartacceptatie

Als medewerker kaartacceptatie bij ICS speel je een belangrijke rol in het nauwkeurig verwerken van zakelijke kaartaanvragen. Je staat voor de uitdaging om zowel efficiënt als zorgvuldig te werken, waarbij je direct bijdraagt aan de klanttevredenheid. We verwachten dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, ervaring met administratieve taken en een oog voor detail.

Hoofdtaken:

• Verwerking: nauwkeurig controleren en verwerken van aanvragen, inclusief documentatie en bedrijfsgegevens.
• Communicatie: proactief contact opnemen met klanten om ontbrekende gegevens te verkrijgen en vragen te beantwoorden.
• Kredietchecks: uitvoeren van kredietcontroles om de financiële betrouwbaarheid van aanvragers te waarborgen.
• Teamwerk: samenwerken binnen een hecht team om complexe cases op te lossen en elkaar te ondersteunen.
• Klanttevredenheid: bijdragen aan een soepele klantbeleving door efficiënte en zorgvuldige afhandeling van aanvragen.

• Een opdracht bij ICS met een tijdelijk dienstverband van minimaal 6 maanden met kans op verlenging bij wederzijdse match;
• Voor de functie medewerker kaartacceptatie geldt een bruto uurloon vanaf €16,00 (op basis van ervaring);
• Een fulltime (36-urige) werkweek bij ICS;
• Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,23 per km met een maximum van 80 km per dag;
• Fietsvergoeding van €0,30 per km;
• De mogelijkheid tot hybride werken (50/50);
• Internetvergoeding van 25 euro per maand en thuiswerkvergoeding van 3 euro per dag;
• Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
• Een gratis online leeromgeving Skillstown met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
• 8,33% vakantiegeld;
• Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
• Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de zorgverzekering;
• Last but not least: een werkplek bij ICS in het mooie Diemen!

Wij zoeken een nauwkeurige medewerker kaartacceptatie met een klantgerichte instelling.

• Mbo 4-diploma of hoger vereist.
• Minstens 2 jaar relevante werkervaring.
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal.
• Bereid Wft Basis-certificaat te behalen.

ICS, gevestigd in Diemen en onderdeel van ABN AMRO, is al meer dan 30 jaar een vooraanstaande creditcarduitgever. Met een missie om betalen veiliger en gemakkelijker te maken, zijn we trots op onze kernwaarden van integriteit en klantgerichtheid. Onze werknemers zijn de drijvende kracht achter onze innovatieve diensten.

Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan persoonlijke groei en ontwikkeling. Wij bieden uitgebreide trainingsprogramma's en doorgroeimogelijkheden, zoals naar fraudedetectie. Onze informele en collegiale werkomgeving stimuleert teamwork en samenwerking, waardoor iedereen zich onderdeel voelt van het ICS-familie.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf waar jouw groei centraal staat en waar je elke dag bijdraagt aan veiligere betaaloplossingen? Zie je jezelf al werken in ons dynamische team in Diemen?