Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de regio Den Bosch. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van uitstekende service en zorgt ervoor dat alle administratieve taken nauwkeurig worden uitgevoerd. Je werkt binnen een gezellig en gedreven team dat elke dag met plezier aan de slag gaat.
Jouw taken:- Je helpt klanten telefonisch en per e-mail met vragen over producten, bestellingen en levertijden.
- Je zorgt ervoor dat orders nauwkeurig worden ingevoerd en verwerkt, zodat klanten op tijd hun bestellingen ontvangen.
- Je verwerkt en controleert gegevens in ons systeem en houdt het overzicht bij van bestellingen en klantinformatie.
- Je werkt samen met collega’s om verbeteringen aan te brengen in onze processen en ondersteunt waar nodig.
- Je draagt bij aan een positieve en productieve werksfeer binnen het team.