Medewerker Klantenservice

Als medewerker Klantenservice speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse parkeeroperaties. Je staat in direct contact met klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte afhandeling van hun vragen en problemen. De uitdagingen zijn gevarieerd en vereisen jouw vermogen om snel te schakelen, efficiënt te werken en onder druk te presteren. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, ervaring met klantcontact en een flexibele instelling.

Je taken zullen voornamelijk bestaan uit:

• Klantcontact: op professionele wijze beantwoorden van telefoontjes en e-mails over parkeerbeleid en vergunningen;
• Administratie: nauwkeurig verwerken van aanvragen en bezwaarschriften in ons systeem;
• Probleemoplossing: klantproblemen doeltreffend oplossen en streven naar hoge klanttevredenheid;
• Teamwerk: samen met collega's zorgen voor een naadloze service en een positieve werksfeer;
• Flexibiliteit: aanpassen aan wisselende roosters en bereidheid tot werken op zaterdagen indien nodig.

Geïnteresseerd, lees dan vooral verder!

Wij begrijpen dat jij als professional niet alleen zoekt naar een baan, maar naar een plek waar je echt het verschil kunt maken. Daarom bieden wij jou:

• Salaris tussen €14,06 en €18,38 per uur, afhankelijk van toeslagen;
• Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband;
• Parttime 24 tot 32 uur per week;
• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Flexibele werktijden, hybride werkmogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling.

Ben jij de klantvriendelijke communicatief vaardige kandidaat die wij zoeken?

• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid;
• Ervaring in klantenservice en met ticketsystemen;
• Flexibel beschikbaar, ook op zaterdagen;
• Bereid tot VOG-aanvraag.

Herken jij jezelf? Solliciteer dan direct!

P1 is een vernieuwend Nederlands parkeerbedrijf. Wij bieden parkeer gerelateerde diensten aan gemeenten en bedrijven in heel Nederland. Parkeren lijkt misschien makkelijk, maar er zit een hele wereld achter. Daardoor is bij P1 geen dag hetzelfde. We werken met parkeerbeheerders (voor parkeergarages), parkeercontroleurs (voor parkeren op straat) en chauffeurs (voor de scanauto's), in alle leeftijden van studenten tot en met 65+ers en veel verschillende achtergronden door heel Nederland (van Assen tot Maastricht). We zijn onderdeel van Q-Park en voor ieder project leveren we maatwerk. Op de werkvloer houden we van een persoonlijke, pure, professionele aanpak. We zijn laagdrempelig, praktisch en we halen het beste uit onszelf en de ander.

Alles start bij P1! Jij ook?