Als medewerker klantenservice draag je bij aan een uitstekende klantenservice en zorg je voor een soepel verloop van de processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze vendoren en cliënten, en speelt een adviserende en uitvoerende rol voor diverse afdelingen binnen de organisatie. Je zult te maken krijgen met contractaanpassingen, financiële wijzigingen en het overzichtelijk archiveren van documenten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve behandeling van contracten, waaronder controle op de voorziene einddatum en het afhandelen van vervroegde afkopen. Jouw expertise en betrokkenheid zijn belangrijk voor ons succes.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van: vragen en verzoeken van vendoren en cliënten.
- Adviseren en ondersteunen: van diverse afdelingen binnen de organisatie.
- Behandelen van: contractaanpassingen en financiële wijzigingen.
- Zorgen voor: een overzichtelijke archivering van documenten.
- Controleren van: de voorziene einddatum van contracten en afhandelen van vervroegde afkopen.