Als Medewerker Meldkamer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die via de intercom hulp nodig hebben in de parkeergarages. Jij zorgt ervoor dat parkeerproblemen snel en professioneel worden opgelost, zodat bezoekers tevreden hun weg kunnen vervolgen.
- Je beantwoordt intercomoproepen en helpt klanten met vragen over parkeren, betaalautomaten en slagbomen.
- Je onderneemt direct actie om technische storingen of andere problemen op te lossen.
- Je rapporteert incidenten en uitgevoerde acties nauwkeurig in het systeem.
- Je voert administratieve taken uit rondom parkeerdienstverlening.
- Je denkt mee over verbeteringen in de service en werkprocessen.
Geen slagboom die jou tegenhoudt? Lees dan snel verder!