Medewerker schuldhulpverlening

Als medewerker kwijtschelding & insolventie draag je bij aan het verwerken van kwijtscheldingsverzoeken en onderhoud je contact met schuldhulpverleners en budgetbeheerders. Je helpt klanten met schulden en zorgt ervoor dat de inningsdoelstellingen worden gehaald. Je hebt telefonisch en via de mail contact met klanten en beantwoordt hun vragen. Elke dag start je met een teamoverleg waarin de werkzaamheden worden verdeeld en oplossingen worden besproken.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: kwijtscheldingsverzoeken en contact onderhouden met schuldhulpverleners en budgetbeheerders.
• Helpen: klanten met schulden zo goed mogelijk ondersteunen.
• Zorgen: dat de inningsdoelstellingen worden gehaald.
• Communiceren: telefonisch en via de mail contact hebben met klanten en hun vragen beantwoorden.
• Deelnemen: aan dagelijkse teamoverleggen om werkzaamheden te verdelen en oplossingen te bespreken.

Bij Waternet bieden we jou een uitdagende en betekenisvolle functie met veel groeimogelijkheden. Hier zijn enkele voordelen die je kunt verwachten:

• Salaris: € 2937 - € 3771 per maand.
• Tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Fulltime functie van 32-36 uur per week.
• Deels thuiswerken na inwerkperiode.
• 100% vergoeding openbaar vervoer of € 0,21/km reiskosten.
• Toegang tot meer dan 100 trainingen.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag.

We zoeken een nauwkeurige en stressbestendige administratieve professional.

• MBO diploma, bij voorkeur administratief.
• Affiniteit met administratieve werkzaamheden.
• Goede beheersing van Nederlands.
• Minimaal 1 jaar ervaring met kwijtschelding en insolventie.
• Samenwerken en duidelijk communiceren.
• Planmatig en analytisch werken.

Waternet, gevestigd in Amsterdam, werkt dagelijks aan gezond drinkwater, veilige dijken en droge voeten. Onze missie is om een duurzame en betrouwbare watervoorziening te garanderen voor nu en de toekomst. Onze kernwaarden zijn duurzaamheid, innovatie, klantgerichtheid, samenwerking, betrouwbaarheid en maatschappelijke betrokkenheid.

Bij Waternet krijg je de kans om te werken aan innovatieve projecten en jezelf continu te ontwikkelen. We bieden een fijne werkomgeving met veel opleidingsmogelijkheden en een goede balans tussen werk en privé. Ons team staat altijd klaar om je te ondersteunen.