Als medewerker verkoop binnendienst ben je het kloppend hart van onze klantenservice en verkoopprocessen. In deze dynamische rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf onvergetelijk is. Je staat midden in de actie en jouw vermogen om klantvragen met zorg en efficiëntie te behandelen, maakt een direct verschil in onze dienstverlening. De uitdagingen die je tegenkomt, variëren van het nauwkeurig verwerken van bestellingen tot het proactief beheren van onze voorraad, wat vraagt om jouw aandacht voor detail en organisatievermogen.
Wat je gaat doen:- Klantcontact onderhouden en klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en online kanalen.
- Bestellingen verwerken en offertes opstellen, waarbij nauwkeurigheid voorop staat.
- Voorraadbeheer uitvoeren en zorgen voor accurate voorraadcontroles.
- Samenwerken met magazijn en bezorgdienst om een vlotte en correcte levering te waarborgen.
- Administratieve taken uitvoeren en rapportages opstellen om onze servicekwaliteit te monitoren en te verbeteren.