Als medewerker Verzekerdenadministratie bij CZ ben je de spil in het web van onze klantenservice. Jouw nauwkeurigheid en digitale behendigheid zorgen ervoor dat onze klanten altijd op ons kunnen rekenen. Je werkt in een levendige omgeving waar elke actie telt, vooral tijdens de drukke eindejaarsperiode. Hier maak je echt het verschil voor onze klanten en hun tevredenheid over onze zorgverzekeringen.
Wat je gaat doen:- Poliswijzigingen van klanten zorgvuldig en tijdig verwerken.
- Onze digitale systemen deskundig gebruiken voor een foutloze administratie.
- Extra inspanningen leveren tijdens piekperiodes om de klanttevredenheid hoog te houden.
- Samenwerken met collega's om doelen te bereiken en de dienstverlening te verbeteren.
- De klant centraal stellen en bijdragen aan een correcte polisbeheer.