Je hebt als operationeel ondersteuner een cruciale rol in de ondersteuning van de dagelijkse werkzaamheden van de coördinerend auditor en de bureau- en communicatiecoördinator. Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?
Je ondersteunt de coördinerend auditor bij:
- De coördinatie en planning van audits en mysteriebezoeken
- Het aansturen, begeleiden en ondersteunen van de auditors en mysteriebezoekers
- De bewaking en analyse van de verslaglegging
Je ondersteunt de bureau- en communicatiecoördinator bij:
- Het up-to-date houden van het CRM systeem
- Het bewaken en beantwoorden van verschillende mailboxen
- Het beantwoorden van algemene vragen van (potentiële) deelnemers
- Het regelen van facilitaire zaken bij het organiseren van evenementen en (netwerk)bijeenkomsten
Tenslotte zorg je voor het organiseren en bijwonen van teamvergaderingen en draag je als operationeel ondersteuner bij aan de groei van het team en de organisatie.