Als procesondersteuner opleidingen draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze opleidings- en trainingsprocessen. Je werkt nauw samen met de opleidingsadviseur en het secretariaatsteam om ervoor te zorgen dat alles, van aanmelding tot planning, vlekkeloos wordt geregeld. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak help je onze medewerkers zich verder te ontwikkelen, wat bijdraagt aan een schoner en beter Den Haag.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: van aanmeldingen voor trainingen en aanvragen van offertes bij externe partners.
- Administreren: van offertes door deze om te zetten in inkooporders en zorgen voor een correcte administratie.
- Plannen: van trainingen en hierover communiceren met teamleiders om een accurate planning te waarborgen.
- Verbeteren: van opleidingsprocessen door inzichten te delen en samen te werken met collega’s.
- Beheren: van documentatie en uitvoeren van kwaliteitscontroles om processen te optimaliseren.