Parttime gastvrouw

Als parttime hostess bij de gemeente Haarlem speel je een belangrijke rol in het eerste contact met burgers. Je bent het gezicht van de gemeente en zorgt ervoor dat bezoekers zich welkom en gehoord voelen. De uitdaging ligt in het bieden van een uitstekende service, zelfs wanneer het druk is. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden die zowel Nederlands als Engels beheerst en die een gastvrije houding kan combineren met efficiëntie.

Hoofdtaken:

• Ontvangst: je heet bezoekers welkom en biedt ondersteuning bij hun vragen en behoeften
• Aanmelden: je assisteert bij het digitale aanmeldproces en zorgt voor een vlotte doorstroom
• Informatievoorziening: je verstrekt duidelijke en correcte informatie over onze diensten en procedures
• Servicegerichtheid: je zet net dat stapje extra voor een optimale klantbeleving
• Taalvaardigheid: je communiceert effectief met bezoekers in zowel Nederlands als Engels

Verrijk je carrière met een betekenisvolle functie bij de gemeente Haarlem, waar jouw bijdrage direct zichtbaar is in de gemeenschap.

• Bruto uurloon €14,85 plus eindejaarsuitkering.
• Tijdelijk contract, eind maar tot 1 september.
• Parttime, 6 tot 8 uur per week.
• Goede bereikbaarheid met openbaar vervoer.
• Inclusieve en diverse werkomgeving.
• Maatschappelijke impact in dynamische omgeving.

Wij zoeken een hartelijke hostess met een passie voor service en communicatie.

• Ervaring in gastvrijheidssector gewenst
• Uitmuntende luister- en servicegerichtheid
• Beheersing van Nederlands en Engels
• Assertief met sterke sociale vaardigheden
• MBO niveau 4 werk en denkniveau

Haarlem, een stad met een rijke historie, is het thuis van onze organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid en duurzaamheid de kern vormen van onze missie. Wij streven naar een toekomstbestendige gemeenschap waar iedere medewerker zijn steentje bijdraagt aan een inclusieve en diverse stad.

Onze unieke benadering van innovatie en persoonlijke ontwikkeling maakt ons een voorloper in de publieke sector. Met programma's gericht op werknemersontwikkeling en een cultuur die initiatief en creativiteit waardeert, bieden we een dynamische werkomgeving waar balans tussen werk en privé hoog in het vaandel staat.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een stad waar elke dag geschiedenis wordt geschreven en waar jouw werk echt het verschil maakt?