CZ is op zoek naar enthousiaste klantadviseurs die het team in Tilburg, Goes of Sittard komen versterken. Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten via de telefoon.
Je beantwoordt vragen van klanten, voornamelijk over declaraties en vergoedingen, maar ook over incasso-berichten.
Als klantadviseur bij CZ bied je klanten de ondersteuning die ze nodig hebben bij vragen over vergoedingen en nota's.
Je speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service en klanttevredenheid.
In het kort, zijn je taken:
- Het opnemen van de telefoon en beantwoorden van klantvragen
- Vragen beantwoorden over vergoedingen en nota’s
- Eenvoudige betalingsregelingen treffen (klein stukje debiteurenbeheer)
- Geen adviesgesprekken dus geen wft zorg certificaat noodzakelijk