Parttime klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker Schade bij a.s.r. in Utrecht, speel je een cruciale rol in ons Indexeer Team. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken en koppelen van binnenkomende digitale post aan de juiste schadeclaims. Jouw werk is van essentieel belang voor een soepel verloop van het schadeproces. Daarnaast onderhoud je contact met klanten voor aanvullende informatie en bepaal je vervolgacties op basis van ingediende claims. Je ondersteunt de schadebehandelaars door nauwkeurig voorwerk te leveren, waardoor je direct bijdraagt aan een efficiënte afhandeling van schadeclaims.

Wat ga je precies doen:

• Verwerken van binnenkomende digitale post en koppelen aan schadeclaims.
• Nieuwe schadeclaims aanleggen wanneer nodig.
• Contact onderhouden met klanten voor aanvullende informatie.
• Bepalen van vervolgacties op basis van ingediende claims.
• Ondersteunen van schadebehandelaars door nauwkeurig voorwerk te leveren.

Inwerkperiode is 24 uur per week. Dit is voornamelijk op kantoor. Daarna zou je eventueel tussen de 16-24 uur per week kunnen werken!

• Een bruto uurloon van €16,62, waarmee we je inzet goed belonen
• Een kans op een vaste aanstelling na een tijdelijke periode, voor werkzekerheid op de lange termijn
• Parttime werk van 16 tot 24 uur per week, voor een goede balans tussen werk en privé
• Vergoeding van je reiskosten, omdat elke bijdrage telt
• De mogelijkheid om waardevolle werkervaring op te doen bij een vooraanstaande verzekeraar
• Een kantoorfunctie met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling

We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte klantenservice medewerker schade.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met klantenservice en administratie
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
• Communicatief vaardig en proactief
• Ervaring met digitale postverwerking

a.s.r. biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. ,geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. en worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten