Als medewerker klantcontact zorg bij De Friesland zorg je dagelijks voor een positieve ervaring bij onze klanten. Je beantwoordt vragen over zorgverzekeringen, van snelle informatieverzoeken tot meer ingewikkelde kwesties. Deze variatie houdt je werk boeiend en leerzaam. Samen met je team streef je naar topkwaliteit service, waarbij elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je begint met een zesweekse training om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen. Hier leer je alles over onze diensten en systemen, en haal je je Wft Zorg certificaat. Na de training werk je 24 tot 34 uur per week, met de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken. Je maakt deel uit van een samenwerkend team dat zich inzet voor gezondheid en vitaliteit, met een werkplek in het hart van Leeuwarden.