In de positie van planner zorg je voor een efficiënte en klantgerichte planning binnen ons team. Je functie als planner omvat het coördineren van de hulpvragen van klanten en het ondersteunen van jouw buitendienst collega's. Je werkt met diverse systemen en software om de dagelijkse planning en administratie soepel te laten verlopen. Jouw vaardigheden in multitasken en communicatie zijn essentieel om deze rol succesvol te vervullen.
Wat je gaat doen:
- Onderzoeken: de hulpvraag van de klant door een telefonische intake te voeren;
- Invoeren: de aanvraag en het aanmaken van de order;
- Maken: een efficiënte routeplanning voor jouw buitendienst collega's en logistiek adviseurs;
- Voorbereiden: van de afspraken voor jouw collega's;
- Verzorgen: en verwerken van de gehele administratie.
Oftewel, een rol als planner biedt jou enorm veel variatie!