Planner

Als serviceplanner bij ons bedrijf in Dordrecht speel je een onmisbare rol in het dagelijks leven van onze klanten. Met jouw organisatietalent en technische inzicht zorg je ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt en goed voorbereid op pad gaan, zodat klanten snel weer gebruik kunnen maken van hun hulpmiddelen. Jouw planning zorgt voor blije gezichten en een samenleving waar iedereen aan kan deelnemen. De uitdagingen die je tegenkomt, zoals het oplossen van complexe planningspuzzels en het schakelen tussen diverse taken, maken jouw werk dynamisch en impactvol.

• Efficiënte routeplanningen maken voor de servicemonteurs, waarbij je logisch inzicht toepast om onnodige kilometers te voorkomen.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, en hun vragen beantwoorden via ons klantenportal, mail of telefoon.
• Elektronische documenten voorbereiden voor de servicemonteurs, zodat zij goed geïnformeerd de weg op kunnen.
• Na klantbezoeken de ingevulde documenten controleren en verwerken in het systeem.
• Samenwerken met collega’s om te zorgen voor tevreden klanten en een soepel lopend serviceproces.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.550,- en € 3.370,- op basis van een 40-urige werkweek.
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• 32 uur per week, eventueel is 40 uur ook bespreekbaar
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen te kopen, voor de nodige ontspanning.
• Collectieve zorgverzekering en een gunstige pensioenregeling voor jouw toekomst.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie om jouw ambities waar te maken.

Wij zoeken een gestructureerde planner met een scherp oog voor detail en klanttevredenheid.

• MBO niveau in administratieve richting
• Ervaring met efficiënte routeplanning
• Stressbestendig en vaardig in multitasking
• Bekwaam in systeembeheer en procesbewaking
• Communicatief sterk in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk

Ons bedrijf, gevestigd in Dordrecht.

Bij ons vind je een dynamische werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We bieden volop kansen voor professionele ontwikkeling en stimuleren een cultuur van nieuwsgierigheid en innovatie. Kom bij ons team en draag bij aan een betekenisvolle impact in de maatschappij.