Als procesbegeleider voorzieningen speel je een belangrijke rol in het stroomlijnen van aanvraagprocessen voor onze klanten. Je staat voor de uitdaging om binnen de kaders van wet- en regelgeving, aanvragen efficiënt en correct te behandelen. Dit vereist een scherp analytisch vermogen, proactiviteit en het vermogen om innovatieve veranderingen door te voeren. Affiniteit met voorzieningen en het vermogen om regie te houden over je werk zijn essentieel voor deze functie.
Wat je gaat doen:
- Regie: het aansturen van het aanvraagproces om tijdig een beschikking op te stellen
- Samenwerking: contact onderhouden met adviserende arbeidsdeskundigen en relevante stakeholders
- Communicatie: informatie over wet- en regelgeving helder overbrengen naar betrokken partijen
- Administratie: zorgdragen voor de administratieve verwerking van aanvragen
- Innovatie: bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe, klantgerichte dienstverlening