Bedient op een correcte manier de telefooncentrale, ontvangt bezoekers, zodat een correct visitekaartje van de organisatie wordt afgegeven.
Kerntaken/ resultaatgebieden
Algemeen
• Doet diverse administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van receptie
• Onderhoudt in voorkomende gevallen rechtstreeks contact met de bewakingsdienst en hulpverlenende instanties, zoals de GGD, politie en brandweer
Telefoongesprekken
• Neemt binnenkomende telefoongesprekken op een correcte en vriendelijke manier aan en verbindt deze door naar de desbetreffende medewerker, zodat de behandeling van binnenkomende telefoontjes correct plaatsvindt
Ontvangen gasten
• Ontvangt gasten en bezoekers op een correcte en beleefde wijze, registreert bezoekers en meldt bezoeker(s) bij desbetreffende medewerker(s), zodat de bezoeker zich welkom voelt
Beoordelingscriteria: Klantgerichtheid, vriendelijkheid, snelheid van opnemen telefoon Werkt volgens de aangegeven procedures in het BMS.