Als receptioniste speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie van ons bedrijf. Je wordt geconfronteerd met de uitdaging om meerdere taken tegelijk te balanceren, terwijl je zorgt voor een vlekkeloze communicatie met verschillende belanghebbenden. We zoeken iemand die accuraat en georganiseerd kan werken onder tijdsdruk en die snel kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Jouw vaardigheden in klantenservice en jouw vermogen om proactief te handelen zijn essentieel voor deze functie.
Hoofdtaken:
- Communicatie: onderhouden van telefonische contacten met opdrachtgevers, bewoners en onderaannemers.
- Planning: inplannen van reparatieverzoeken en zorgen voor een optimale klanttevredenheid.
- Administratie: nauwkeurig verwerken van opdrachten in ons ERP pakket Syntess en bijhouden van de stand van openstaande orders.
- Service: proactief voorzien van informatie aan onze opdrachtgevers volgens gemaakte afspraken.
- Teamwerk: samenwerken met collega's om een efficiënte en klantvriendelijke service te bieden.