Als Retail Support Medewerker vervul je een centrale rol binnen onze organisatie. Je bent de verbindende factor tussen onze winkels, klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.
Je houdt je dagelijks bezig met het verwerken van contracten en klantgegevens, het bijhouden van financiële verplichtingen en het beantwoorden van vragen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en overzicht verloopt het operationele proces soepel en efficiënt. Je weet snel te schakelen en voelt je prettig in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is.
Wij zoeken een collega die initiatief toont, zelfstandig werkt en tegelijkertijd graag samenwerkt met anderen. Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt affiniteit met zowel retail als IT-systemen.
Wat ga je doen?
- Je verwerkt contracten, wijzigingen en financiële klantverplichtingen.
- Je beantwoordt vragen van winkels en klanten via diverse kanalen.
- Je verzorgt duidelijke en tijdige communicatie richting interne en externe partijen.
- Je stemt af met collega’s van de Retail afdelingen in Nederland en België.
- Je denkt actief mee over het verbeteren van processen en tools.
Word jij enthousiast van een rol waarin je administratieve nauwkeurigheid combineert met klantgericht contact? Dan zijn wij op zoek naar jou!