Als Ritbegeleider speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de ritten van onze chauffeurs. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, zelfs in de drukte van de dag. Samen met je team van jonge, enthousiaste collega's ondersteun je de chauffeurs voor, tijdens en na hun ritten. Je werkt nauw samen met het Customer Service team om de communicatie met de klant te waarborgen. Deze functie biedt je veel leuke contacten en een dynamische werkomgeving.
Wat ga je precies doen:- Contactpersoon en vraagbaak zijn voor chauffeurs
- Monitoren van operationele transporten
- Verwerken van transportresultaten in het Transport Management System (TMS)
- Alle voorkomende administratieve werkzaamheden (o.a. transportplanning)
- Verbeteren van processen binnen de afdeling