Als ritbegeleider draag je bij aan de vloeiende voortgang van onze logistieke operaties. Je staat voor de uitdaging om onze chauffeurs te ondersteunen en te zorgen voor een naadloze communicatie met het klantenserviceteam. We zoeken iemand met een MBO diploma, sterke communicatievaardigheden en een proactieve houding. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
Wat je gaat doen:
- Contact: fungeren als eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs en hen ondersteunen bij vragen of problemen.
- Monitoring: de operationele transporten in de gaten houden en zorgen voor een tijdige en efficiënte uitvoering.
- Administratie: transportresultaten verwerken in het Transport Management System en zorg dragen voor alle bijkomende administratieve taken.
- Procesverbetering: actief bijdragen aan het verbeteren van processen binnen de afdeling om onze dienstverlening te optimaliseren.
- Teamwerk: samenwerken met een enthousiast team en bijdragen aan een positieve werksfeer.