Als commercieel medewerker binnendienst ben je de spil in ons team en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speelt een belangrijke rol in het onderhouden van sterke klantrelaties. Daarnaast ondersteun je de accountmanagers met waardevolle inzichten en rapportages, zodat zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren. In deze veelzijdige functie combineer je administratieve taken met een klantgerichte aanpak en krijg je de kans om je creativiteit te tonen bij het ontwerpen van private labels.
Jouw verantwoordelijkheden:- Verwerken en beheren van orders in ons ERP-systeem met oog voor detail.
- Beantwoorden van klantvragen en bieden van ondersteuning via telefoon en e-mail.
- Ondersteunen van accountmanagers met rapportages, offertes en andere benodigde informatie.
- Ontwerpen en beheren van private labels met behulp van Adobe Illustrator en Photoshop.
- Registreren en opvolgen van klachten om snel tot een oplossing te komen.