Als sales support medewerker draag je bij aan het verlenen van uitstekende service aan klanten en het actief ondersteunen van het Sales Inside team Voortgezet Onderwijs. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het maken van afspraken voor accountmanagers en methodespecialisten, en het opvolgen van verkoopkansen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot onze lesmethoden en zorg je voor effectieve advisering die leidt tot aankoopbeslissingen. Je rapporteert aan de teamleider sales binnendienst.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch en per e-mail klantcontact onderhouden: vragen afhandelen en klanten informeren over onze lesmethoden
- Afspraken maken: accountmanagers en methodespecialisten ondersteunen door afspraken in te plannen
- Klantgerelateerde informatie vastleggen: nauwkeurig verwerken van gegevens in het CRM-systeem
- Verkoopkansen opvolgen: proactief benaderen van klanten en kansen omzetten in concrete verkoop
- Samenwerken met het buitendienstteam: zorgen voor een naadloze samenwerking en communicatie