Schadeadviseur ABN AMRO

Als schadeadviseur bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten over hun verzekeringen. Of het nu gaat om autoschade, inboedelkwestie of aansprakelijkeheidsclaim - jij begeleidt klanten zorgvuldig, professioneel en empathisch door het proces. Je beoordeelt de meldingen, onderhoudt contact met verzekeraars en zorg dat de klanten snel en correct geholpen worden. 

Dit ga je doen:

• Het beantwoorden van vragen over de verschillende verzekeringen die een klant heeft afgesloten;
• Het aanvragen, wijzigen of opzeggen van verzekeringen;
• Het informeren over dekkingen en vervolgstappen;
• Het signaleren van commerciële kansen. 

Een veelzijdige functie, waarin je schakelt tussen verschillende systemen en partijen. Leuk? Zeker! Je kan meteen solliciteren via het formulier, bij vragen kan je contact opnemen via 020 430 14 50 of abnamro@unique.nl.

Om ervoor te zorgen dat afdeling CC&OPS de dagelijkse dienstverlening aan klanten op het huidige serviceniveau kan voortzetten, staat deze vacature open ondanks de hiring freeze bij ABN AMRO.

• Een bruto salaris van €16,96 per uur, met groeipotentieel;
• Een tijdelijk parttime contract voor 32 tot 36 uur, met uitzicht op de lange termijn;
• Een volledige reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer en een kilometervergoeding tot 80 kilometer voor een retourreis;
• 27 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• Een internetvergoeding van €25,- per maand en een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
• De mogelijkheid om je nog verder te ontwikkelen en verschillende wft-certificaten te behalen!

• Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je bent in het bezit van een wft-basis, het is een pre wanneer je ook in het bezit bent van een wft-schade;
• Je hebt ervaring in het telefonische klantcontact;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en bent op je gemak om in het Engels gesprekken te voeren;
• Je bent bereid om in de inwerkperiode grotendeels op kantoor te werken.

ABN AMRO, gevestigd in het hart van Amsterdam, is een toonaangevende financiële instelling die zich inzet voor klanttevredenheid en innovatie. Met een rijke geschiedenis en sterke kernwaarden zoals integriteit, samenwerking en duurzaamheid, biedt ABN AMRO een solide basis voor zowel klanten als medewerkers.

Bij ABN AMRO werk je in een dynamische omgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Denk aan uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een hechte samenwerking met collega’s en een cultuur waarin jouw ideeën en inbreng worden gewaardeerd.