Als schadebehandelaar verkeer claims beheer speel je een belangrijke rol in het leveren van onze kernservice. Je ondersteunt onze klanten in stressvolle tijden en zorgt voor een efficiënte en rechtvaardige afhandeling van verkeersschades. Jouw combinatie van vakkennis, empathie en leergierigheid is essentieel om tot de beste oplossingen te komen. We zoeken een teamspeler die complexe vraagstukken niet uit de weg gaat en die in staat is om klanttevredenheid en bedrijfsdoelen in balans te houden.
Hoofdtaken:
- Schadeafhandeling: beoordelen, verwerken en rechtstreeks communiceren over verkeersschades
- Aansprakelijkheid: analyseren van situaties en uitvoeren van regresacties waar mogelijk
- Netwerkstimulatie: bevorderen van herstelwerkzaamheden binnen ons herstelnetwerk
- Klantgerichtheid: bewaken van klantbelangen en het nastreven van hoge klanttevredenheid
- Procesverbetering: bijdragen aan de optimalisatie van onze processen en servicekwaliteit